الخصوصية

ما الذي يجمعه أركان سايتسيل، ولماذا، ومن يعالجه، ومدة الاحتفاظ به، وكيف تستعيده.

آخر تحديث 2026-11-05

من يشغّل سايتسيل

تشغّل Digital Cubic Smart Solutions تطبيق أركان سايتسيل.

مكتب 1705، برج أوبال، الخليج التجاري، دبي، الإمارات العربية المتحدة

ما نجمعه

نجمع فقط ما يحتاجه التطبيق لإعداد تقاريرك.

  • الحساب: بريدك الإلكتروني، والاسم والمسمّى الوظيفي ورقم الترخيص أو التسجيل ورقم الهاتف التي تضيفها إلى ملفك. يُطبع رقم الترخيص كما تكتبه ولا نتحقق منه.
  • الشركة: اسم الشركة وشعارها وأنماط التقارير وترقيمها كما تضبطها.
  • زيارات المواقع: الصور مع وقتها وموقعها عبر GPS، والملاحظات الصوتية ونصوصها، وملاحظاتك، ونصوص الموقع والعميل والمكان التي تكتبها، وأي بيانات طقس محفوظة سابقًا في التقرير، وصورة توقيعك. البحث التلقائي عن الطقس متوقف حاليًا، ولا تُرسل إحداثيات الموقع إلى خدمة للطقس.
  • المستلمون: أسماء من ترسل إليهم التقارير وبريدهم الإلكتروني وأرقام هواتفهم. تُدخلها أنت ونحتفظ بها لتسهيل الإرسال لاحقًا.
  • الاستخدام: عدد التقارير التي وقّعتها ودقائق الصوت التي استخدمتها لتطبيق خطتك، إضافة إلى سجل بما أرسلته ومتى.
  • المشتريات غير مفعّلة في الإصدار الحالي. إذا فُعّل الدفع عبر المتاجر لاحقًا، يتولى المتجر أو مزود الدفع بيانات الدفع. لا يجمع سايتسيل أرقام البطاقات.
  • تقارير الأعطال: عند تعطل التطبيق أو الخادم يصل تقرير إلى خدمة الأعطال بعد حذف الأسماء والملاحظات والصور والبريد الإلكتروني وأرقام الهواتف.

لماذا نستخدمها

نستخدم بياناتك لتشغيل الخدمة: تحويل ملاحظاتك الصوتية إلى مسودات، وإعداد تقاريرك وإرسالها، وتطبيق خطتك، وحماية حسابك.

الذكاء الاصطناعي يصوغ المسودة وأنت تقرّر. لا يُطبع في التقرير الموقّع إلا ما قلته أو اعتمدته.

لا يطّلع مهندسونا على ملاحظاتك المعتمدة لاختبار التفريغ والصياغة وتحسينهما إلا إذا شغّلت خيار استخدم ملاحظاتي لتحسين الدقة ضمن الحساب ثم الخصوصية والبيانات. هو متوقف افتراضيًا ويمكنك إيقافه في أي وقت.

من يعالجها

لا نبيع بياناتك. تعالج الخدمات التالية البيانات للأغراض الموضّحة.

قد يعالج المزودون البيانات خارج الإمارات. لم تُؤكّد مناطق المعالجة المحددة بصورة مستقلة. تواصل عبر hello@digitalcubic.ae للحصول على معلومات المعالجة الحالية.

Vloud
استضافة الموقع وواجهة التطبيق وخدمة المهام وقاعدة PostgreSQL وتخزين الملفات الخاص عبر خدمة Vloud الأصلية
لم تُؤكّد مناطق المعالجة بصورة مستقلة
Anthropic
صياغة مسودات الملاحظات والملخصات من ملاحظاتك وفحص صور الملاحظات
لم تُؤكّد مناطق المعالجة بصورة مستقلة
ElevenLabs
تفريغ الملاحظات الصوتية عبر خدمة تحويل الكلام المختارة، دون تحويل تلقائي إلى مزود آخر
لم تُؤكّد مناطق المعالجة بصورة مستقلة
Resend
إرسال رموز الدخول ورسائل الحساب
لم تُؤكّد مناطق المعالجة بصورة مستقلة
Sentry
استلام تقارير الأعطال بعد حذف الأسماء والملاحظات والصور وبيانات التواصل
لم تُؤكّد مناطق المعالجة بصورة مستقلة

مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ بحسابك ومسوداتك وصورك وملاحظاتك الصوتية وتقاريرك الموقّعة ما دام حسابك مفتوحًا.

  • الصور والملاحظات الصوتية التي رُفعت ولم تُستخدم في أي تقرير تُحذف بعد 30 يومًا.
  • عند حذف حسابك يُحذف ملفك الشخصي ومسوداتك وصورك وملاحظاتك الصوتية وملفات PDF فورًا، وتُزال الملفات نهائيًا خلال دقائق.
  • تبقى التقارير الموقّعة سجلات بعد الحذف مع سجل التدقيق الخاص بها. تُحذف ملفات PDF الخاصة بها وتخبر روابط المشاركة بأن كاتب التقرير أزاله.
  • نحتفظ ببصمة أحادية الاتجاه لبريد الحساب المحذوف حتى لا يمكن المطالبة بالتقارير المجانية مرتين. لا يمكن إعادتها إلى البريد الأصلي.
  • تستخدم النسخ الاحتياطية المجدولة لقاعدة البيانات إعداد احتفاظ لمدة 14 يومًا. تُحفظ أرشيفات الاستعادة اليدوية بصورة منفصلة، وقد تختلف مدة الاحتفاظ بها. قد تبقى البيانات المحذوفة في نسخة محمية حتى تُزال تلك النسخة، وتحتاج طلبات الحذف إلى إعادة تطبيقها قبل استخدام نسخة مستعادة لتشغيل الخدمة. للاستفسار عن النسخ المحتفظ بها، راسل hello@digitalcubic.ae.
  • تُحفظ تقارير الأعطال وفق إعدادات الاحتفاظ في خدمة الأعطال. لم تُفعّل حاليًا نسخة احتياطية مستقلة لتخزين الملفات.

خياراتك

في التطبيق، ضمن الحساب ثم الخصوصية والبيانات، يمكنك:

  • تصدير كل شيء في ملف مضغوط واحد: حسابك وكل تقرير مع ملفات PDF ومسوداتك؛
  • حذف حسابك؛
  • تشغيل استخدام ملاحظاتك لتحسين الدقة أو إيقافه؛
  • تشغيل رسالة الملخص الشهري أو إيقافها.

قائمة انتظار الفِرق

إذا انضممت إلى قائمة انتظار خطة الفِرق في هذا الموقع، نحفظ بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك إن أدخلته والنموذج الذي استخدمته (المصدر). نستخدمها فقط لإبلاغك عند فتح خطة الفِرق.

لا توجد حاليًا مدة انتهاء تلقائية لسجلات قائمة الانتظار. نستخدمها فقط للإبلاغ عن إتاحة خطة الفِرق. لطلب حذفها، راسل hello@digitalcubic.ae. يمكن قراءة بقية الموقع دون حساب، ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية.

التواصل

للاستفسار عن بياناتك أو لطلب حذفها، راسل hello@digitalcubic.ae أو استخدم رابط واتساب العام أدناه. نرد بالعربية أو الإنجليزية، ولا تحتاج إلى تسجيل الدخول.

تواصل مع الدعم

للمساعدة في الحساب أو للاستفسار عن الخصوصية أو لطلب الحذف، تواصل معنا مباشرة. لا تحتاج إلى تسجيل الدخول أو تثبيت التطبيق.

البريد الإلكتروني
hello@digitalcubic.ae
واتساب
+971 50 340 5362
عنوان الجهة المشغّلة
Digital Cubic Smart Solutions
مكتب 1705، برج أوبال، الخليج التجاري، دبي، الإمارات العربية المتحدة